よくある質問と回答
よくある質問と回答
- 1.クレジットカードは使えますか?
- 使えます。
- 1.修理の時間はどれくらいかかりますか?
- 時間は1時間から2時間で大体の修理ができます。
- 2.水没修理の費用と修理時間
- 機種によりますので料金表をご覧ください。受付時間により異なりますが、当日返しができない場合がございます。
- 3.水没修理で直らなかった場合費用はかかりますか?
- 当リンゴ屋では直らなかった修理については費用は、一切いただいておりません。
※水没修理は、データの抜き取りを最優先に修理を行います。当店でデータのバックアップが取れる状態になったら、復旧とみなし水没修理代が発生します。
- 4.来店修理の場合事前予約が必要ですか?
- 強制ではありませんが、来店前に連絡をいただいたほうが修理がスムーズにできます。
- 5.iPhoneを修理に出しても中のデータなどは消えませんか?
- 基本的にお客様のデータに触らないので消えることはありませんが。万が一の事態を考えバックアップをお勧めします。
- 6.パスコードを誤って入力してしまい、ロックがかかったiPhoneは直せますか?
- 申し訳ございません、当リンゴ屋ではそのようなサービスはございませんが一度バックアップを取ったiTunesにつなぐことによって解決する場合がございます。
- 7.iPhoneの所有者本人じゃないと修理はできませんか?
- 代理人による修理を承っております。